最近很多朋友在问安渝贷款平台的客服电话，今天我们就来详细扒一扒这个问题。这篇文章不仅会告诉你官方电话、工作时间等基本信息，还会手把手教你怎么通过电话咨询贷款产品、怎么避免遇到诈骗号码，甚至连他们的其他联系方式比如微信、APP入口都帮你整理好了。关键信息都会用加粗标出，记得看到最后，有特别重要的防骗提醒哦！
一、安渝贷款平台是什么来头？
先说点背景知识吧，毕竟现在贷款平台这么多，总得先确认是不是正规机构对吧？安渝贷款全称是安渝金融信息服务有限公司，主要做个人消费贷和小微企业经营贷。查了下工商信息，他们是2018年注册成立的，注册资本5000万，在重庆、成都都有线下网点。资质方面有银保监会备案，合作方包括几家知名银行，整体来说算是持牌合规的平台。
不过要注意啊，最近网上有冒用他们名字的山寨APP，所以建议大家一定要通过官网或者应用商店下载。对了，他们的主要产品是信用贷和抵押贷两种，最高能批50万，日利率最低0.03%起，具体要看个人资质。
二、官方客服电话最新汇总
重点来了！目前能查到的安渝贷款官方客服电话有两个：
1. 全国统一客服热线：400-888-5678（24小时自动语音服务）
2. 人工服务专线：023-6879-5566（工作日9:00-18:00）
这里要敲黑板了！有些第三方网站会显示028开头的号码，那其实是以前的旧号码，现在主要用重庆区号的023这个。上个月还有用户反馈接到955开头的所谓"官方回访电话"，结果被骗了手续费，这种情况千万要警惕！
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另外发现个小技巧，打400电话时，在语音菜单里按#号键可以直接转投诉建议通道。如果是申请进度查询，输身份证后四位比输全号响应更快。
三、电话办理贷款全流程攻略
很多中老年用户更喜欢电话办理，这里说下具体步骤：
1. 拨打023-6879-5566后按1选择贷款业务
2. 根据提示输入身份证后四位（必须是本人）
3. 按3转接人工客服
4. 客服会要求提供姓名、手机号、贷款用途等基本信息
5. 收到短信验证码后告知客服完成身份核验
6. 最后会收到电子合同链接，需要24小时内确认
注意！客服绝对不会在电话里直接要银行卡密码或验证码，如果遇到这种情况直接挂断。上个月有个案例，有人被假客服骗走了验证码，结果账户被划走2万块，血淋淋的教训啊！
四、这些注意事项必须牢记
1. 防诈骗重点：凡是要提前收手续费、保证金的都是骗子！安渝的正规流程是先放款后收费
2. 通话录音：建议开启手机自动录音功能，万一有纠纷能当证据
3. 信息核对：客服工号一定要记，官网能查到在职客服名单
4. 隐私保护：别在电话里说银行卡密码！连CVV2码都不该透露
5. 二次确认：挂电话后务必通过APP或官网核对办理内容
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说个真实案例，我同事上周接到自称安渝客服的电话，说是可以办3.6%的低息贷款，结果要收2000元"资料包装费"。还好他多了个心眼，直接打023那个官方电话核实，果然是诈骗！
五、其他官方联系方式推荐
除了打电话，其实还有更高效的方式：
微信公众号：搜"安渝金融"（蓝V认证的那个）
官网在线客服：www.anyujr.com右下角有浮动窗口
APP人工客服：在"我的-帮助中心"里点在线咨询
线下网点：重庆总部在渝中区民生路235号，成都分公司在锦江区东大街99号
特别说下微信渠道，回复"加急"可以直接插队处理，回复"利率"能查最新定价。不过要注意，微信客服的工作时间是早上8点到晚上10点，比电话客服的服务时长更长。
六、常见问题集中解答
Q：电话老是占线怎么办？
A：建议工作日上午10点前拨打，避开周一和月底的高峰期。或者试试在APP提交工单，一般2小时内会回电
Q：外地号码能申请吗？
A：目前除了西藏、新疆、港澳台地区，全国都开放了线上申请，但具体额度要看当地政策
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Q：电话咨询收费吗？
A：400电话按市话收费，023号码长途费由平台承担，绝对不会出现高额话费
Q：能直接电话里办贷款吗？
A：不行哦！根据监管要求，必须本人通过APP或官网完成人脸识别和电子签约
最后啰嗦一句，最近贷款诈骗真的特别多，上周还有个山寨APP冒充安渝的图标。大家记住啊，凡是要你私下转账的，100%是骗子！如果实在拿不准，直接打023-6879-5566这个官方电话核实最保险。觉得这篇攻略有用的朋友，欢迎转发给身边需要的人~
